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La présente politique de confidentialité décrit comment Azinove Group (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, l’application mobile Azinove, nos services, ou interagissez avec nous. Nous nous engageons à protéger votre confidentialité et à assurer la transparence de nos pratiques de données.
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, comme lorsque vous nous contactez, réservez un appel ou utilisez nos services. Cela peut inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations sur l’entreprise, et toute autre information que vous choisissez de fournir. Nous collectons également automatiquement certaines informations sur votre appareil et sur la façon dont vous interagissez avec notre site web grâce aux cookies et technologies similaires.
Nous utilisons les informations que nous collectons pour fournir, maintenir et améliorer nos services, communiquer avec vous, traiter les transactions, nous conformer aux obligations légales, et protéger nos droits et intérêts. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous envoyer des communications marketing avec votre consentement.
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf comme décrit dans cette politique. Les demandes envoyées via le formulaire de contact sont traitées dans HubSpot (hébergement dans l’UE, compte d’Azinove SAS) afin de répondre et de suivre la relation commerciale. Les inscriptions à la liste d’attente d’Azinove AI sur ai.azinove.com sont enregistrées dans la base de données d’Azinove et dans HubSpot (hébergement dans l’UE, compte d’Azinove SAS) afin de gérer les invitations à l’accès anticipé. Nous pouvons également partager vos informations avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site web et à mener nos activités, à condition qu’ils acceptent de garder vos informations confidentielles. Les prestataires qui traitent les données de l’application mobile Azinove sont listés dans la section « Application mobile Azinove ».
Azinove SAS (13 rue de Dahlenheim, 67200 Strasbourg, France ; SIREN 897 432 324) publie l’application mobile Azinove et est responsable des traitements de données personnelles qu’elle réalise. L’application s’adresse aux clients d’Azinove et à leurs contacts, dont les comptes sont créés par Azinove pour un projet sous contrat, ainsi qu’aux clients d’Azinove AI. Elle ne contient aucun outil de publicité, de mesure d’audience, de pistage ou de rapport de plantage, et n’accède ni à votre appareil photo, ni à vos photos, ni à votre micro, ni à votre position, ni à vos contacts.
Votre session est conservée dans le stockage sécurisé de votre appareil (le trousseau sur iPhone) et supprimée lorsque vous vous déconnectez. Nous utilisons ces données uniquement pour faire fonctionner l’application : connexion, projets, messages et notifications. Nous ne les vendons pas, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne vous suivons pas dans d’autres applications ou sites web.
Ces prestataires traitent les données de l’application pour notre compte :
Le texte d’une notification transite par Expo et Apple pour atteindre votre appareil. Expo, Apple et Postmark sont établis aux États-Unis et Ably au Royaume-Uni : une partie de ces données peut donc être traitée hors de l’Union européenne.
Nous conservons les données de votre compte tant que celui-ci est ouvert. Lorsque vous supprimez votre compte, l’accès est fermé immédiatement et vos données personnelles sont effacées ou anonymisées sous 30 jours. Les messages que vous avez écrits dans des projets partagés restent dans le projet, sans votre nom. Les factures, devis, contrats signés et les écritures comptables qui s’y rattachent sont conservés aussi longtemps que la loi française l’exige (10 ans pour les pièces comptables).
Pour supprimer votre compte dans l’application, ouvrez l’onglet Compte, choisissez « Supprimer mon compte » et confirmez avec votre mot de passe. Vous pouvez aussi suivre la procédure sur account.azinove.com/fr/account-deletion. Les comptes Azinove AI sont gérés dans la console Azinove AI ; pour en fermer un, écrivez-nous à l’adresse ci-dessous.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %.
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08 · Contact
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques de données, veuillez nous contacter à patrick.eiermann@azinove.com ou par courrier à : Azinove SAS, 13 rue de Dahlenheim, 67200 Strasbourg, France.
