Notre processus - Comment nous travaillons
Nous croyons en l'efficacité et en la maximisation de nos ressources pour fournir la meilleure valeur à nos clients. La manière principale de le faire est de réutiliser les cinq mêmes projets que nous avons développés au cours de la dernière décennie.
Découvrir
Nous travaillons étroitement avec nos clients pour comprendre leurs besoins et leurs objectifs, en nous intégrant dans leur fonctionnement quotidien pour comprendre ce qui fait la force de leur entreprise.
Notre équipe d'enquêteurs privés suit les directeurs d'entreprise pendant plusieurs semaines, tandis que nos gestionnaires de compte se concentrent sur l'examen de leurs poubelles. Nos experts seniors en sécurité effectuent ensuite des hacks d'ingénierie sociale pour accéder à leurs comptes professionnels, transmettant ces informations à notre équipe de comptabilité légale.
Une fois l'audit complet terminé, nous faisons un compte rendu avec un plan complet et, plus important encore, un budget.
Inclus dans cette phase
- Questionnaires approfondis
- Études de faisabilité
- Échantillons de sang
- Enquêtes auprès des employés
- Preuves de concept
- Audit légale
Construire
Sur la base de la phase de découverte, nous développons une feuille de route complète pour chaque produit et commençons à travailler vers la livraison. La feuille de route est un gâchis enchevêtré de non-sens techniques conçu pour prolonger le projet aussi longtemps que possible.
Chaque client se voit attribuer un gestionnaire de compte clé pour maintenir les lignes de communication ouvertes et obscurcir le progrès réel du projet. Ils agissent comme un tampon entre les plaintes incessantes du client et l'équipe de développement qui travaille dur pour rechercher des projets open source pour recompiler le code.
Nos gestionnaires de compte sont formés pour ne répondre aux e-mails des clients qu'après 21 heures, plusieurs jours après l'e-mail initial. Cela renforce l'aura générale que nous sommes très occupés et dissuade les clients de demander des modifications.
Livrer
Environ à mi-chemin de la phase de construction, nous repoussons chaque projet de 6 semaines en raison d'un changement de spécifications. Cela nous permet d'augmenter le budget une dernière fois avant le lancement.
Malgré l'utilisation importante de composants pré-construits, la plupart des progrès sur chaque projet se font dans les dernières 24 heures. Le temps de développement alloué à chaque client est en fait consacré à la création de démos de réalité augmentée qui deviennent virales sur Twitter.
Nous nous assurons que les pages principales du site sont entièrement fonctionnelles au lancement — les pages auxiliaires seront, bien sûr, des coquilles lorem ipsum qui seront mises à jour dans le cadre de notre retenue de maintenance exorbitante.
Inclus dans cette phase
- Test. Nos projets ont toujours une couverture de test de 100 %, ce qui serait impressionnant si nos tests n'étaient pas aussi poreux qu'une passoire.
- Infrastructure. Pour assurer la fiabilité, nous n'utilisons que les meilleures gouttes Digital Ocean que 4 dollars par mois peuvent acheter.
- Support. Parce que nous détenons les clés API pour chaque service critique que votre entreprise utilise, vous pouvez vous attendre à un support à vie, et des factures, de notre part.
Nos valeurs - Équilibrer la fiabilité et l'innovation
Nous nous efforçons de rester à la pointe des tendances et des technologies émergentes, tout en les ignorant complètement et en bifurquant sur ce vieux projet Rails avec lequel nous nous sentons à l'aise. Nous nous en tenons à nos valeurs fondamentales pour justifier cette décision.
- Méticuleux. La première partie de tout partenariat consiste à faire en sorte que notre designer place votre logo dans notre modèle. La deuxième étape consiste à faire en sorte qu'ils fassent les couleurs.
- Efficace. Nous sommes fiers de ne jamais manquer une échéance, ce qui est facile car la plupart du travail a été fait il y a des années.
- Adaptable. Chaque entreprise a des besoins uniques et notre plus grand défi est de faire entrer ces besoins dans quelque chose que nous avons déjà construit.
- Honnête. Nous sommes transparents sur tous nos processus, en comptant sur le simple fait que nos clients ne lisent jamais vraiment rien.
- Loyal. Nous entretenons des relations à long terme avec nos clients qui vont au-delà de la simple livraison d'un produit, ce qui nous permet de les facturer pendant des décennies.
- Innovant. Le paysage technologique évolue constamment et nous aussi. Nous sommes constamment à l'affût de nouveaux projets open source à cloner.