Remboursements équitables et transparents
Nous assumons la qualité de nos services et nous engageons à votre satisfaction. Découvrez notre politique de remboursement et la façon dont nous traitons les demandes.
Dernière mise à jour :
Azinove Group s’engage à fournir des services de haute qualité et à garantir la satisfaction de ses clients. Si vous n’êtes pas satisfait de nos services, vous pouvez bénéficier d’un remboursement dans les conditions décrites dans cette politique. Chaque demande est examinée au cas par cas, afin d’être équitable envers nos clients comme envers notre activité.
Un remboursement peut être accordé si :
Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 30 jours suivant la livraison du service, ou dans le délai prévu par votre contrat de service. Une demande tardive peut ne pas être éligible. Une fois approuvé, le remboursement est traité sous 14 jours ouvrés et crédité sur le moyen de paiement d’origine.
Pour demander un remboursement :
Ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement :
06 · Contact
Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement ou souhaitez discuter d’une situation particulière, contactez notre équipe de facturation à billing@azinove.com. Nous sommes là pour vous aider et trouverons avec vous une solution équitable.
