أنظمة وبرمجيات مخصّصة تُبنى حول عملك، للشركات في الرياض وأنحاء السعودية.

لأن المهم هو من يبني النظام وكيف يبنيه. مقرّ Azinove في البحرين، السوق المجاورة، ولا نملك مكتباً في السعودية، ونقول ذلك بوضوح. ما نقدّمه فريق داخلي من المهندسين ذوي الخبرة تتعامل معه مباشرة دون وسطاء، وخبرة في بناء منصات خليجية تعمل بالعربية والإنجليزية معاً، مثل LandLording وLawyers.bh وSovereign Estate في البحرين. ونلتقي حضورياً عند الحاجة وبالتنسيق. وإن كانت سياستكم تشترط مورّداً مسجّلاً في المملكة، فمن الأفضل أن نعرف ذلك في المكالمة الأولى.

لا توجد بين أعمالنا المنشورة مشاريع لعملاء في السعودية، ولا ندّعي غير ذلك. عملاؤنا في البحرين وفرنسا ولوكسمبورغ وألمانيا وسويسرا، وأقرب أعمالنا إلى احتياجات الشركات السعودية هي المنصات البحرينية: LandLording لإدارة العقارات مع تطبيقين منشورين على iOS وAndroid، وLawyers.bh منصة وسيطة للخدمات القانونية، وSovereign Estate لإدارة جمعيات الملّاك مع بوابة للملّاك على الويب والجوّال ومنصة للتصويت. المنطقة واحدة، والحاجة نفسها إلى نظام يخدم مستخدمين يعملون بالعربية والإنجليزية في آن واحد.

نعم، عندما يعمل معظم المستخدمين بالعربية. نصمّم الواجهة من البداية بالاتجاهين: من اليمين إلى اليسار للعربية ومن اليسار إلى اليمين للإنجليزية، ونختبر الجداول والنماذج والإشعارات والمستندات المطبوعة باللغتين ببيانات حقيقية. ونهتم بالتفاصيل التي تكشف النظام المترجم على عجل: الأسماء العربية الطويلة، وتنسيق الأرقام والتواريخ، وعرض التاريخ الهجري إلى جانب الميلادي عند الحاجة، والبحث في النصوص العربية. وتبقى الإنجليزية كاملة للفرق والشركاء الذين يعملون بها.

نعم، وهذا جزء كبير من معظم المشاريع. نبدأ بجرد ما هو موجود: نظام ERP أو CRM، والمحاسبة، وبوابات الدفع، والجداول التي ما زالت تحمل جزءاً من العمل. ثم نحدّد لكل تكامل اتجاه البيانات وتكراره، وأي نظام هو المرجع عند التعارض. نعمل عبر واجهات API عندما تتوفر، وعبر طبقة وسيطة أو تصدير منظَّم عندما لا تتوفر. وإن كنتم تعملون على Odoo أو تفكرون فيه، فنحن شركاء Odoo ونستطيع بناء الجزء المخصّص حوله.

نأخذ نظام حماية البيانات الشخصية السعودي وتوقعات إقامة البيانات في الاعتبار منذ التصميم: ما البيانات الشخصية التي يجمعها النظام، ولماذا، وأين تُحفظ، ومن يصل إليها، وإلى متى تُحتفظ. يمكننا النشر في حساب سحابي تملكه شركتك وفي المنطقة التي تحدّدها، حتى تبقى البيانات حيث تقرّر سياستكم. لسنا جهة استشارة قانونية ولا نقدّم شهادة امتثال؛ تفسير المتطلبات المنطبقة على شركتك يُؤكَّد مع مستشارك القانوني، ودورنا تنفيذ ما يتقرّر وتوثيقه.

نعم. تصلنا أحياناً أنظمة بُنيت على عجل أو توقّف من طوّرها عن دعمها. نبدأ بمراجعة تقنية للشيفرة والبنية التحتية والاعتماديات، ونتأكد من أنكم تملكون الوصول إلى المستودع والخوادم والحسابات. ثم نوصي بأحد ثلاثة مسارات: تثبيت النظام وإصلاحه، أو تحديثه تدريجياً، أو إعادة بنائه على مراحل. لا نعد بترحيل خالٍ من المخاطر، لكننا نعزل المخاطر ونرتّب العمل حتى يستمر النظام في خدمة عملائكم أثناء التحويل.

نعم. كثير من بوابات العملاء والمنصات الوسيطة تحتاج إلى تطبيق iOS وAndroid إلى جانب الويب، ونبني الاثنين على الخلفية نفسها حتى لا تتكرر قواعد العمل في مكانين. ننشر التطبيقات على App Store وGoogle Play، كما فعلنا مع LandLording في البحرين، لكن قرار القبول يعود إلى المتجرين ولا نعد به. وإن كان الجوّال محور مشروعك، فصفحتنا عن تطوير تطبيقات الجوّال في السعودية تفصّل ذلك.

فريق المجموعة في البحرين يعمل في المنطقة الزمنية نفسها وبعطلة نهاية الأسبوع نفسها، وساعات فريقنا الهندسي في أوروبا متداخلة إلى حد كبير مع ساعات الخليج. نعقد جلسات عمل مرئية منتظمة، ونعرض برمجيات عاملة في نهاية كل دورة، ونوثّق القرارات كتابةً بالعربية أو بالإنجليزية. تتحدث مباشرة مع من يصمّم نظامك ويبنيه. أما الاجتماعات الحضورية، مثل ورشة تحديد النطاق أو التدريب قبل الإطلاق، فممكنة عند الحاجة وبالتنسيق.

يعتمد ذلك على النطاق وعدد التكاملات والمستخدمين والمنصات، لذلك لا ننشر أسعاراً ثابتة. بعد المكالمة الأولى ومرحلة تحديد قصيرة، نقدّم عرضاً مكتوباً يذكر النطاق الأول والمراحل والمخرجات والجدول التقديري والتكلفة. ننصح عادةً بنطاق أول محدود يحمل المسار الأهم لديكم، ثم التوسع بعد أن يثبت النظام فائدته مع المستخدمين الفعليين. ولا تحتاج إلى كراسة مواصفات جاهزة؛ وصف واضح للمشكلة يكفي للبداية.