نظام Odoo يعمل بالعربية والإنجليزية.من المنامة إلى بقية المجموعة.

نعم. يختار كل مستخدم لغة واجهته، وتتحوّل الواجهة إلى الاتجاه من اليمين إلى اليسار عند اختيار العربية. أما البيانات فمسألة أخرى: قيم الحقول مثل أسماء المنتجات والحسابات تُترجم لكل لغة على حدة ويجب إدخالها، وكل لغة تحتاج إلى قالب طباعة خاص بها. نخطّط لهذا العمل بدل افتراض وجوده جاهزاً.

نعم. يدعم Odoo عدة شركات في قاعدة بيانات واحدة، لكل منها عملتها وشجرة حساباتها وتسلسل ترقيم مستنداتها وقوالبها، مع عرض موحّد عبرها. أما ما يُشارَك بينها — المنتجات وجهات الاتصال والمستخدمون — فقرار تصميمي نتخذه معك في البداية، لأن التراجع عنه لاحقاً صعب.

نستضيف في الاتحاد الأوروبي أو في منطقة خليجية، أو ننشر داخل حساب سحابي تملكه أنت. وتُذكر في نطاق العمل المنطقة وموقع النسخ الاحتياطي ومدة الاحتفاظ ومن يملك صلاحية الوصول، حتى تتمكن من إعطاء إجابة دقيقة لمساهم أو مدقّق أو طرف متعاقد.

نُعِدّ الضرائب والأوضاع الضريبية وتسلسلات الترقيم وحقول المستندات وقوالبها بحسب ما يحتاجه كيانك، ويمكننا تعديلها ضمن نطاق دعم متفق عليه عند تغيّر القواعد. أما تحديد القواعد المنطبقة على كيانك وتفسيرها فيُؤكَّد مع مدقّقك أو مستشارك الضريبي؛ دورنا التنفيذ لا الاستشارة الضريبية.

ساعات العمل متداخلة إلى حد كبير، فالعمل اليومي عن بُعد ومتزامن. وما نخطّط له هو التقويم: عطلة نهاية الأسبوع والعطل الرسمية تختلف بين البلدين، وهو ما يهمّ عند نوافذ الانتقال وإقفال الشهر وتغطية الدعم. نعتمد جهات اتصال محدّدة بالاسم وقرارات مكتوبة، وزيارات ميدانية عندما يستدعي الإطلاق ذلك.